Como escolher um psicólogo: critérios que dá para conferir

Escolher um psicólogo costuma parecer mais difícil do que é, porque quase nada do que aparece numa busca ajuda de verdade. Foto, número de seguidores e frases bonitas não dizem se a pessoa é psicóloga, nem se o jeito dela de trabalhar combina com o que você está buscando. Este texto reúne critérios que dá para conferir por conta própria. Nenhum deles aponta um profissional como superior a outro, e a ordem abaixo não é ranking.

Um aviso antes: o Conselho Regional de Psicologia não indica profissionais. A página de perguntas frequentes do CRP da 10ª Região diz isso com todas as letras. O que o conselho oferece é a consulta ao registro, e é por ela que a escolha começa.

1. O registro no CRP

Psicólogo é profissão regulamentada. A Lei 5.766/1971, que criou o Conselho Federal e os Conselhos Regionais de Psicologia, determina que todo profissional de Psicologia, para exercício da profissão, deve se inscrever no Conselho Regional da sua área de ação. Sem essa inscrição, a pessoa não pode atuar como psicóloga.

O Código de Ética Profissional do Psicólogo reforça o ponto na hora da divulgação: quem anuncia serviço de psicologia informa o nome completo, o CRP e o número de registro. Se um perfil fala em terapia e não mostra número de CRP, vale perguntar diretamente. A conferência leva poucos minutos no Cadastro Nacional do CFP, e o passo a passo está em como conferir o CRP do psicólogo. Aqui no site, explicamos o nosso procedimento em como verificamos o CRP.

2. Títulos e especialidades

A mesma lei prevê duas categorias de registro: psicólogo e psicólogo especialista. O título de especialista é concedido pelo sistema de conselhos e fica anotado no registro. Pós-graduação, curso livre e formação em abordagem são coisas diferentes de título de especialista registrado, embora possam ser formações sérias.

O Código de Ética diz que o psicólogo faz referência apenas a títulos ou qualificações profissionais que possua. Na prática, é razoável perguntar onde a pessoa se formou e que formação complementar tem, e comparar a resposta com o que aparece no anúncio.

3. A abordagem

Abordagem é o referencial teórico que orienta o trabalho: psicanálise, terapia cognitivo-comportamental, gestalt-terapia, análise do comportamento, entre outras. A Resolução CFP nº 13/2022, que trata da psicoterapia feita por psicólogos, pede que o profissional utilize abordagens psicoterapêuticas admitidas cientificamente.

Não existe abordagem certa para cada pessoa, e este site não indica abordagem para casos individuais. O que ajuda é entender, em linhas gerais, como cada uma trabalha, e depois conversar com o profissional. Na seção de abordagens há uma página para cada uma, como terapia cognitivo-comportamental e gestalt-terapia. Uma pergunta simples na primeira conversa costuma render bastante: como é o seu jeito de trabalhar?

4. Presencial ou online

O atendimento online é regulamentado pelo CFP. Pela Resolução CFP nº 9/2024, não há mais cadastro especial para isso: segundo o CRP de Santa Catarina, basta que a profissional esteja com a inscrição profissional ativa. O psicólogo avalia se a demanda comporta essa modalidade.

A escolha entre presencial e online depende de coisas bem concretas: se há um lugar reservado para falar em casa, se a internet aguenta uma chamada de vídeo, quanto tempo e dinheiro o deslocamento custa. O funcionamento está explicado em psicólogo online: como funciona e as regras em o que a regulamentação do CFP permite no atendimento online.

5. Para quem o profissional atende

Nem todo psicólogo atende todas as idades e formatos. Há quem trabalhe com crianças, com adolescentes, com casais, com famílias ou em grupo. Para atendimento não eventual de criança ou adolescente, o Código de Ética exige que o psicólogo obtenha autorização de ao menos um dos responsáveis. Os caminhos específicos estão em psicólogo para criança e psicólogo para adolescente.

Perguntar se o profissional tem experiência com a faixa etária ou com o formato de atendimento que você busca é uma pergunta legítima, e a resposta costuma ser direta.

6. Valor, vaga social e caminhos gratuitos

O valor da sessão é combinado entre as partes. O Código de Ética diz que, ao fixar a remuneração, o psicólogo leva em conta a justa retribuição aos serviços prestados e as condições do usuário. Diz também que o psicólogo não utiliza o preço do serviço como forma de propaganda. Por isso este site não ordena nem compara profissionais por preço.

Muitos psicólogos reservam horários com valor reduzido, chamados de vaga social ou preço social. A Resolução CFP nº 13/2022 também prevê o atendimento psicoterápico voluntário, prestado sem cobrança de honorários. Perguntar se existe vaga social é normal. Para quem não pode pagar, há caminhos gratuitos: psicólogo gratuito, psicólogo pelo SUS e clínica-escola de psicologia. Referências de valor estão em quanto custa uma sessão e as regras do convênio em psicólogo pelo plano de saúde.

7. Sinais que pedem atenção

Alguns sinais não dizem nada sobre a competência de alguém, mas indicam desacordo com as regras da profissão:

• Promessa de prazo ou de resultado. O Código de Ética diz que o psicólogo não fará previsão taxativa de resultados.
• Preço usado como chamariz, com anúncio de oferta ou comparação com colegas.
• Mistura do atendimento com crença religiosa ou convicção pessoal. O Código veda induzir a convicções políticas, filosóficas, morais, ideológicas ou religiosas no exercício da função.
• Recusa em informar o número do CRP.

Se algo parecer fora do lugar, o Conselho Regional recebe dúvidas e denúncias sobre o exercício profissional.

8. A primeira conversa conta

Nenhum critério substitui a experiência de conversar com o profissional. É na primeira sessão de terapia que se combinam valor, frequência, sigilo e forma de trabalho. Também é normal perceber que a relação não funcionou e buscar outra pessoa. O Código prevê a indicação de outros psicólogos quando o serviço não puder continuar, e o tema está em trocar de psicólogo.

Para começar a busca por cidade, use a lista de psicólogos. Os perfis aqui só aparecem com CRP conferido na consulta oficial.

Se o momento for de crise

Quando o sofrimento está intenso agora, conversar com alguém não depende de já ter escolhido um psicólogo. O CVV atende pelo telefone 188, gratuitamente, em todo o Brasil, 24 horas por dia. Outros caminhos imediatos estão em em crise: onde buscar ajuda agora.