Em crise: onde buscar ajuda agora
Ligar para o CVV188gratuito, 24 horas, todo o BrasilSe você está em crise agora, há gente para conversar. A ajuda é gratuita.
CVV: ligue 188
O CVV atende pelo telefone 188.
- É gratuito.
- Funciona 24 horas por dia, todos os dias.
- Atende em todo o Brasil.
Também dá para conversar por chat, no site cvv.org.br. O chat funciona em horários informados na página do CVV. Há ainda atendimento por e-mail.
CAPS: saúde mental pelo SUS
O CAPS é um serviço público de saúde mental. Ele acolhe pessoas em sofrimento psíquico intenso.
- É gratuito, pelo SUS.
- Funciona em porta aberta. Não é preciso marcar consulta para o primeiro acolhimento.
Para achar o CAPS da sua cidade, use a busca por cidade. A Unidade Básica de Saúde também informa onde ele fica. Mais sobre o serviço em o que é CAPS.
Emergência: SAMU 192, UPA e pronto-socorro
Para risco à vida, existem os serviços de emergência.
- SAMU 192. Ligação gratuita, de fixo ou celular, 24 horas por dia.
- UPA 24h. Funciona 24 horas, todos os dias.
- Pronto-socorro de hospital.
Quem liga para o 192 fala com a central, que orienta e envia atendimento quando necessário.
O que esperar ao ligar para o 188
- Quem atende é um voluntário do CVV.
- A conversa é sigilosa. Você não tem de dizer seu nome.
- Ninguém vai julgar, criticar ou comparar.
- Você fala do que quiser, no seu tempo.
- Se a ligação cair, dá para ligar de novo.
Não existe motivo pequeno para ligar. Conversar já é um começo.
Depois da crise
Quando der, existe atendimento psicológico gratuito pelo SUS, na UBS e no CAPS. Veja psicólogo gratuito. O 188 do CVV segue disponível, de graça, 24 horas por dia.
Perguntas frequentes
O 188 é gratuito?
Sim. A ligação para o 188 do CVV é gratuita, em todo o Brasil, 24 horas por dia.
Dá para falar com o CVV pela internet?
Sim. O CVV tem chat no site cvv.org.br, em horários informados na página, e atende também por e-mail.
Por Redação Psicólogos Perto. Fontes: CVV, Centro de Valorização da Vida (CVV); CVV, chat (CVV); Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) (Ministério da Saúde); Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU 192) (Ministério da Saúde); UPA 24h (Ministério da Saúde). Publicado em 28 de setembro de 2026.