Política editorial do Psicólogos Perto

Este site fala com gente que busca psicólogo, muitas vezes sem dinheiro, cansada ou em crise. Por isso, as regras de escrita daqui são mais restritas que as de um site de conteúdo comum. Esta página descreve quem escreve, de onde vêm as informações, o que não publicamos e como tratamos erros e anúncios.

Quem escreve

Os textos são assinados pela Redação Psicólogos Perto, a equipe editorial da BYTX LTDA, que opera o site. Nesta fase, não há autor pessoa física identificado nas páginas: a assinatura é da redação, e a responsabilidade é da empresa.

A redação usa ferramentas digitais de pesquisa e de escrita, inclusive de inteligência artificial. Nenhum texto vai ao ar sem que as afirmações sobre norma, número, prazo, telefone ou gratuidade tenham sido conferidas na fonte oficial citada na própria página.

Sem revisão clínica declarada

Os textos não são revisados por psicólogo com CRP nesta fase. Em vez de sugerir uma revisão que não existe, o site declara isso. Por esse motivo, todo o conteúdo é informativo e é produzido com base em fontes públicas, listadas no fim de cada página, com a data da consulta.

As fontes aceitas são órgãos públicos e entidades reconhecidas: Ministério da Saúde, Agência Nacional de Saúde Suplementar, Ministério do Trabalho e Emprego, Conselho Federal de Psicologia, Conselhos Regionais de Psicologia, legislação no Planalto, CVV e universidades. Blog, site de clínica privada e enciclopédia colaborativa não servem como fonte final.

Toda afirmação sobre lei, resolução, prazo, cobertura de plano, gratuidade, telefone ou número vem acompanhada, no arquivo da página, de um trecho copiado da fonte oficial. Um verificador abre a fonte e busca o trecho antes de publicar. Se não encontramos a afirmação numa fonte oficial, reescrevemos de forma mais geral ou cortamos.

Regras de linguagem: informar, nunca orientar conduta

O site diz onde fica, o que existe, como funciona e como conferir. Ele não diz a ninguém o que fazer com a própria saúde. Na prática:

• usamos formas como "costuma", "em geral", "varia conforme o caso", "o profissional avalia" e "consulte o serviço";
• não escrevemos promessa de resultado, de prazo ou de eficácia, e o Código de Ética Profissional do Psicólogo também veda previsão taxativa de resultados na divulgação de serviços;
• não comparamos a eficácia de uma abordagem com a de outra, e não sugerimos abordagem para caso algum;
• não usamos rótulo de superioridade, como "o maior" ou "número 1", nem urgência artificial;
• não usamos preço como argumento, e o site não ordena, não filtra e não compara profissionais por preço.

Quando o texto toca sofrimento, ideação ou crise, o 188 do CVV, gratuito e 24 horas, aparece no corpo do texto, com link para a página em crise: onde buscar ajuda agora. Nenhum texto descreve método de autolesão, em nenhum contexto. O site também não usa foto de pessoa em sofrimento, porque esse repertório visual reforça estigma.

O que o site não publica

• Páginas de transtorno. Não há página sobre condição específica, sintoma ou diagnóstico. Uma página assim convida o leitor a se enquadrar num quadro, e esse enquadramento cabe ao profissional, numa avaliação individual.
• Teste, quiz, escala ou triagem. Nenhuma página devolve resultado sobre o estado psíquico de quem lê. Instrumento de avaliação psicológica é trabalho do psicólogo, como explica o artigo sobre teste psicológico.
• Avaliação, nota, estrela ou depoimento sobre profissional, clínica ou serviço, em nenhuma fase. Avaliação de serviço de saúde mental quase sempre traz relato de condição de quem avalia.
• Relato de caso ou história de paciente, mesmo anonimizado.
• Chat, formulário de acolhimento ou pedido para contar o que está sentindo. O acolhimento é do CVV e do serviço de saúde.

Revisão e correções

Todo texto mostra, no início, a data de publicação e a data da última revisão. Cada texto é revisto pelo menos uma vez por ano, e antes disso quando muda a norma, o telefone ou o serviço que ele descreve. A data de revisão só muda quando o texto é de fato revisto.

Erros de conteúdo podem ser informados pela página corrigir dados, na opção de erro no conteúdo. O trecho é conferido na fonte; se estiver errado, é corrigido e a data de revisão muda. Conteúdo com promessa de resultado ou com prática não reconhecida pelo campo da psicologia é tratado como incidente e retirado no mesmo dia.

Anúncios

Nesta fase, o site não exibe anúncios. Quando exibir, as regras são estas:

• nenhum anúncio na página de crise, nas fichas de CAPS e nas páginas institucionais, como esta;
• nenhum anúncio antes da aceitação de cookies de publicidade, no aviso de cookies;
• nas páginas de acesso, nenhum anúncio antes da resposta concreta, e no máximo dois por página;
• nas páginas de cidade, nenhum anúncio antes ou dentro do bloco de atendimento gratuito;
• categorias bloqueadas no painel de anúncios: tratamento milagroso ou promessa de efeito rápido, terapias de linha mística apresentadas como psicologia, suplementos e produtos para ansiedade, sono ou humor, apostas e jogos de azar, crédito com apelo emocional e serviços de monitoramento de pessoas.

O anunciante não escolhe nem paga por nenhum texto do site, e nenhum anúncio muda a ordem da listagem.

Afiliados

Nenhum link de afiliado nesta fase. Se um dia houver, ele será só para produtos voltados ao profissional, como gestão de consultório, e nunca para quem busca atendimento. Nunca haverá afiliado de aplicativo de terapia, meditação ou suplemento.

Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo formulário de contato. Os dados que o site usa estão descritos em fonte dos dados, e o limite do que o conteúdo pode fazer está no aviso de conteúdo de saúde.