Coaching e psicologia: por que coaching não é psicologia

Coach, mentor, terapeuta, psicólogo. Nas redes sociais, esses nomes aparecem misturados, às vezes na mesma frase. Para quem busca ajuda num momento difícil, a confusão tem consequência prática: saber quem é quem define que regras valem, quem responde por erro e a quem recorrer. Este texto explica, com trechos oficiais do Conselho Federal de Psicologia, o CFP, por que coaching não é psicologia e o que isso muda para quem busca atendimento.

Coaching não é profissão regulamentada

A psicologia é uma profissão regulamentada por lei no Brasil desde 1962, pela Lei nº 4.119. Para exercer, é preciso formação em psicologia e inscrição no Conselho Regional de Psicologia, o CRP.

O coaching não tem regulamentação equivalente. Em nota orientativa publicada em 2019, o CFP afirmou que, embora não exista regulamentação legal específica para a utilização do coaching, a prática é caracterizada por ser um processo breve, que se propõe a auxiliar o indivíduo a alcançar objetivos previamente definidos. Segundo a mesma nota, ele transita em campos como autoconhecimento e desenvolvimento humano.

Na prática, isso quer dizer que não há conselho profissional de coaching com poder legal de fiscalizar, nem formação mínima exigida por lei, nem código de ética com força de norma pública. Certificados de cursos de coaching são emitidos por empresas e associações privadas.

A posição oficial do CFP

O CFP tratou do tema em duas manifestações.

Em nota de esclarecimento de 2016 sobre psicologia do esporte e coaching, o CFP e o GT Nacional de Psicologia e Esporte da Assembleia de Políticas, da Administração e das Finanças, a Apaf, escreveram que a prática do coaching não é um conhecimento da Psicologia e que, embora a prática do coaching possa ser realizada por qualquer profissional tecnicamente capacitado, "não há que se confundir esta prática com o exercício da profissão de psicólogo".

Na nota orientativa de 2019, o CFP explicou que a manifestação respondia a demandas da categoria sobre a disseminação do coaching vinculada aos princípios, métodos e técnicas que são privativos da Psicologia.

Por que a confusão acontece

Parte da confusão vem das palavras. Termos como "terapia", "sessão", "processo" e "autoconhecimento" circulam tanto no coaching quanto na psicologia. Parte vem do formato: nos dois casos há encontros marcados, conversa e objetivos. E parte vem da publicidade, que muitas vezes apresenta o coaching como alternativa mais rápida à terapia.

A diferença, porém, não está na aparência do encontro. Está em quem conduz, com qual formação, sob quais regras e com qual responsabilidade legal. É isso que o CFP destaca nas duas notas.

O que é privativo do psicólogo

A Lei nº 4.119, no artigo 13, define como função privativa do psicólogo a utilização de métodos e técnicas psicológicas com objetivos como diagnóstico psicológico, orientação e seleção profissional, orientação psicopedagógica e solução de problemas de ajustamento.

Por isso, o CFP afirma que quem não é inscrito no CRP e desenvolve atribuições de psicólogo pode responder por exercício ilegal da profissão. A nota orientativa cita o artigo 30 da Lei nº 5.766, de 1971, e o artigo 47 da Lei das Contravenções Penais. O teste psicológico é um exemplo claro de instrumento privativo. Veja teste psicológico: por que só o psicólogo pode aplicar.

E o psicólogo que também é coach?

Existe. O CFP não proíbe o psicólogo de usar coaching. Mas, segundo a nota orientativa, ao exercer o coaching enquanto psicólogo, o profissional está sujeito à totalidade do Código de Ética. Entre as obrigações que a nota destaca estão:

• Assumir responsabilidade só pelo que está capacitado a fazer.
• Não fazer previsão taxativa de resultados.
• Manter o sigilo profissional.
• Fazer o registro documental do atendimento.
• Encaminhar demandas que não cabem na proposta de trabalho.

O Código de Ética também veda ao psicólogo vincular o título de psicólogo a serviços de atendimento psicológico com procedimentos não regulamentados ou não reconhecidos pela profissão. E, ao divulgar seus serviços, o psicólogo informa nome completo, CRP e número de registro.

Diferenças práticas para quem busca ajuda

Sem entrar em comparação de eficácia, que não cabe aqui, algumas diferenças são objetivas:

• Regulamentação. A psicologia é profissão regulamentada. O coaching não.
• Fiscalização. O psicólogo responde ao Sistema Conselhos, criado pela Lei nº 5.766, de 1971, para orientar, fiscalizar e disciplinar o exercício da profissão. Um coach sem registro em conselho não tem esse tipo de fiscalização.
• Sigilo. O psicólogo tem dever de sigilo previsto no Código de Ética. Veja sigilo do psicólogo.
• Promessa de resultado. O psicólogo não pode fazer previsão taxativa de resultados. Anúncios que prometem mudança certa em prazo curto não combinam com as regras da profissão.
• Sofrimento psíquico. Avaliar e acompanhar sofrimento psíquico envolve métodos e técnicas da psicologia, no campo que a lei reserva ao psicólogo.

Como conferir se é psicólogo

O título "terapeuta", sozinho, também não indica formação em psicologia. Veja psicólogo e terapeuta sem formação.

Para saber se uma pessoa é psicóloga, o caminho é conferir o registro. O psicólogo informa nome completo e número do CRP, e esse número pode ser consultado no Cadastro Nacional de Profissionais de Psicologia, do CFP. Veja o passo a passo em como conferir o CRP do psicólogo e como verificamos o CRP neste site.

Este site não cria categoria de coaching entre as abordagens, por decisão editorial: a lista de abordagens reúne só práticas do campo da psicologia. Isso não impede um psicólogo que também trabalhe com coaching de ter perfil aqui, com o CRP conferido.

Onde buscar atendimento psicológico

Se o que levou à busca foi sofrimento, há caminhos gratuitos com psicólogo:

• Pelo SUS, a porta de entrada é a UBS, e o CAPS atende sofrimento psíquico intenso. Veja psicólogo pelo SUS.
• Clínicas-escola de universidades atendem de graça ou a valor reduzido. Veja clínica-escola de psicologia.
• Há também atendimento a preço social.

O atendimento psicológico no SUS é gratuito. E o CVV oferece apoio emocional gratuito pelo 188, a qualquer hora.